Frequently Asked Questions

Vad är ett NAAT test?

Nucleic-acid amplification tests (PCR, RT-PCR) Ett PCR-test för Covid-19 är ett prov som tas genom att försiktigt föra upp en pinne (tops) i näsan. Testet utförs av medicinskt utbildad personal och svaret sänds till ett certifierat laboratorium.
Våra reseintyg följer de internationella kraven på reseintyg då de utförs på nationellt ackrediterat laboratorium, utförs av vårdpersonal och signeras av läkare



Vad kostar ett PCR-test?

PCR-Test + Reseintyg Provsvar 4h 2995 SEK Provsvar 12h 1995 SEK Betalas vid provtillfället med kort, vi har inga möjligheter att ta emot kontanter.



Hur bokar man tid hos er?

Snabbast och enklast bokar du tid via vår webbokning på vår hemsida.



Hur avbokar jag min besökstid?

Du kan avboka en bokning genom att klicka "Avboka" längst ner i din bokningsbekräftelse. Bokningsbekräftelsen skickas via e-post till den e-postadress som är angiven i bokningen Avbokning skall göras senast 12 timmar innan avtalad tid. För sent avbokad tid eller uteblivet besök debiteras du med 100%.



Kan jag testa mig om jag saknar svenskt personnummer?

Ja, vi kan hjälpa personer som inte är bosatta i Sverige. Det gäller till exempel personer som är på tillfälligt besök i Sverige eller personer som inte har svenskt personnummer. Du som är svensk medborgare kan testa dig hos oss.
Detta gäller även för utländska medborgare som inte är folkbokförd i Sverige



Skickar ni intyg på helger / röda dagar?

Ja! Vi skickar intyg alla dagar, även helger och röda dagar.



Vad innebär provsvaret?

Olika typer av provsvar

• Positiv – betyder att du har Covid-19 då viruset hittades i provet som du lämnat.
Vi kommer meddela dig om detta så att du kan försätta dig själv i karantän i linje med Folkhälsomyndighetens rekommendationer.

• Negativ – Vid negativt PCR-test kan vi utfärda ett friskintyg för resa på engelska som styrker detta.
• Ej bedömbart – betyder att det inte går att få något resultat från provet. Nytt prov rekommenderas.

Notera även att vi kommer inte kunna utfärda något intyg vid Ej bedömbart prov.

Carelab ansvarar ej för om ett prov genererar resultatet ”Ej bedömbart”.

Vi ansvarar ej heller för eventuella kostnader för patienten till följd av detta, t.ex. i form av utebliven resa.



Vad gäller vid provtagning av barn?

Många länder ställer inte krav på att barn ska kunna uppvisa ett intyg på ett negativt covid-test. Kontrollera vad som gäller för det land du ska resa till på www.swedenabroad.se Provtagning kan kännas obehagligt för många barn. Vi gör vårt bästa för att det ska gå så bra som möjligt. Barnets pass måste tas med till provtagningen.



Vad är skillnaden mellan PCR- och antigentester?

PCR-testerna är de säkraste testerna vi har för att påvisa pågående covidinfektion. De reagerar på väldigt låga virusnivåer, och till och med döda virusrester långt efter det att infektionen är över och patienten inte smittar längre. Nackdelen är att de kräver laboratorieanalys och att det tar tid att få svar.

Fördelen med antigentesterna är att de kan påvisa aktiv sjukdom snabbt och kräver inte laboratorieanalys. Antigentester är i allmänhet enkla att använda och kan ge svar inom 15– 30 minuter.



Gäller tidsramen från när jag testade mig eller fick intyget?

Det är viktigt att du själv kollar upp vad som gäller för landet du ska resa till. Tiden som är satt gäller från när du har utfört provtagningen.



Vilka laboratorium samarbetar ni med?

Vi samarbetar med det ackrediterat laboratoriumet Life Genomics. Det är godkänt av Folkhälsomyndighten enligt ISO/IEC 17025



När öppnar ni i fler städer?

Vi kikar löpande på möjligheten att erbjuda tjänsten på fler orter. Håll utkik på hemsidan – vi uppdaterar informationen där så fort vi vet mer.



Hur används mina personuppgifter?

All datatrafik, inklusive personuppgifter, skyddas med kryptering. Under sträng sekretess för vi journalanteckningar över ditt analyssvar och intyg i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR), patientdatalagen och patientsäkerhetslagen. För utförlig information se policy och köpvillkor.



Allmänna villkor / Integritetspolicy?

Läs våra villkor https://www.carelab.se/kopvillkor

https://www.carelab.se/integritetspolicy



Vad är skillnaden mellan ett friskintyg och ett reseintyg?

Vi utför provtagning och utfärdande av friskintyg för att skydda den enskilda personens hälsa och minska smittspridningen och ett reseintyg är ett intyg anpassat till resor för att visa att du testats negativt vid inresa i landet.



Kan jag resa med ett friskintyg?

Ja, ett friskintyg kan utfärdas av oss för att intyga att en person inte visar tecken på att ha en pågående covid-19-smitta som används bl.a.vid resor utomlands Olika regler gäller för olika länder, både vad gäller t ex giltighetstid, krav på intyg och provtagningssätt. Vi utfärdar Friskintyget inom 4-36 timmar. Friskintyg utfärdas både för privatpersoner och företagskunder. Kom alltid ihåg att kontrollera på förhand vilka intyg ditt flygbolag kräver av dig inför resan.